Privacy_Policy

Politica de Confidențialitate - Slim & Fit România

Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 26 octombrie 2023

Slim and Fit Health S.R.L. (denumită în continuare "Slim & Fit România", "noi", "ne" sau "nostru") se angajează să protejeze confidențialitatea dumneavoastră. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web www.slimandfit.ro (denumit în continuare "Site-ul"). Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre referitoare la datele dumneavoastră personale.

1. Cine suntem?

Slim and Fit Health S.R.L. este o societate comercială înregistrată în România, cu sediul social în [Adresa sediului social - Vă rugăm să completați cu adresa exactă a sediului social], cod unic de înregistrare fiscală [Vă rugăm să completați cu CIF-ul exact], număr de ordine în registrul comerțului [Vă rugăm să completați cu numărul de ordine din Registrul Comerțului]. Ne puteți contacta la:

2. Ce date personale colectăm și de ce?

Colectăm diferite tipuri de date personale pentru a vă oferi o experiență fluidă și personalizată pe Site-ul nostru, pentru a îmbunătăți serviciile noastre și pentru a respecta obligațiile legale.

2.1. Date pe care ni le furnizați direct

Acestea sunt datele pe care le furnizați în mod voluntar prin completarea formularelor de pe Site-ul nostru, prin corespondența cu noi sau prin alte metode de comunicare.

  • Informații de contact: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon. Aceste date sunt necesare pentru a vă putea răspunde solicitărilor, pentru a vă trimite informații despre serviciile noastre și pentru a vă putea contacta în cazul în care este necesar.
  • Informații legate de sănătate și stil de viață: Dacă alegeți să ne furnizați informații despre obiectivele dumneavoastră de sănătate, starea actuală de sănătate, preferințe alimentare, nivel de activitate fizică etc., acestea vor fi utilizate pentru a vă oferi recomandări personalizate și pentru a vă ajuta să atingeți rezultatele dorite. Vom solicita consimțământul dumneavoastră explicit pentru colectarea și prelucrarea acestor date sensibile.
  • Informații de plată: Dacă achiziționați servicii sau produse de pe Site-ul nostru, putem colecta informații legate de plată (număr de card, data expirării, cod CVV etc.). Aceste informații sunt prelucrate de către furnizorii noștri de servicii de plată securizate și nu sunt stocate de noi pe termen lung.
  • Feedback și comentarii: Orice feedback, sugestii sau comentarii pe care alegeți să ni le trimiteți.

2.2. Date colectate automat

Aceste date sunt colectate automat pe măsură ce navigați pe Site-ul nostru, utilizând tehnologii precum cookie-urile, pixelii și alte tehnologii similare.

  • Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu Site-ul nostru, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut pe Site, linkurile accesate, timpul și data accesării. Aceste date ne ajută să înțelegem cum este utilizat Site-ul nostru și să îl îmbunătățim.
  • Informații despre dispozitiv: Adresa IP (anonimizată), tipul browserului, sistemul de operare, furnizorul de servicii de internet, identificatorii unici ai dispozitivului. Aceste informații ne ajută să diagnosticăm problemele serverului, să administrăm Site-ul și să ne asigurăm că Site-ul este compatibil cu dispozitivele utilizatorilor.
  • Cookie-uri și tehnologii similare: Utilizăm cookie-uri pentru a colecta informații despre activitatea dumneavoastră pe Site. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne permit să vă recunoaștem ca utilizator, să memorăm preferințele dumneavoastră și să colectăm informații despre modul în care utilizați Site-ul. Puteți găsi mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor în secțiunea dedicată de mai jos.

2.3. Date colectate din alte surse

Putem colecta date despre dumneavoastră și din alte surse, cum ar fi:

  • Parteneri: Dacă ați interacționat cu partenerii noștri și ați consimțit ca datele dumneavoastră să fie partajate cu noi.
  • Platforme de socializare: Dacă interacționați cu noi prin intermediul platformelor de socializare (de exemplu, Facebook, Instagram), putem colecta informații din profilul dumneavoastră public (dacă ați acordat permisiunea).

3. Baza legală a prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ale legislației naționale aplicabile din România.

  • Consimțământul: În multe cazuri, prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl puteți retrage oricând. De exemplu, pentru trimiterea de newslettere sau pentru colectarea datelor sensibile legate de sănătate.
  • Executarea unui contract: Prelucrăm datele necesare pentru a încheia și executa contractul pe care îl aveți cu noi (de exemplu, pentru a vă livra produsele sau a vă oferi serviciile achiziționate).
  • Obligații legale: Unele prelucrări sunt necesare pentru a ne conforma obligațiilor legale la care suntem supuși (de exemplu, obligații contabile sau fiscale).
  • Interes legitim: Putem prelucra datele dumneavoastră în baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți serviciile noastre, de a analiza tendințele de utilizare a Site-ului, de a preveni fraudele și de a asigura securitatea rețelelor și a informațiilor. În astfel de cazuri, ne asigurăm că interesele dumneavoastră fundamentale și drepturile dumneavoastră nu sunt afectate în mod negativ.

4. Cum utilizăm datele dumneavoastră personale?

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

  • Pentru a vă oferi serviciile noastre: Prelucrăm datele necesare pentru a vă permite să utilizați Site-ul, să accesați informațiile dorite, să achiziționați produse sau servicii și să beneficiți de recomandări personalizate.
  • Pentru a comunica cu dumneavoastră: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a vă trimite informații despre produsele și serviciile noastre, oferte speciale, noutăți și actualizări.
  • Pentru a îmbunătăți Site-ul și serviciile noastre: Analizăm modul în care utilizatorii interacționează cu Site-ul nostru pentru a identifica zonele de îmbunătățire și pentru a optimiza experiența utilizatorilor.
  • Pentru scopuri de marketing și publicitate: Cu consimțământul dumneavoastră, vă putem trimite materiale promoționale sau vă putem afișa reclame personalizate pe alte platforme.
  • Pentru a asigura securitatea și a preveni fraudele: Utilizăm datele dumneavoastră pentru a detecta și a preveni activitățile frauduloase sau ilegale și pentru a proteja Site-ul și sistemele noastre.
  • Pentru a respecta obligațiile legale: Prelucrăm datele dumneavoastră pentru a ne conforma cerințelor legale și de reglementare aplicabile.

5. Partajarea datelor dumneavoastră personale

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale terților. Totuși, putem partaja datele dumneavoastră în următoarele circumstanțe:

  • Furnizori de servicii: Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori terți de încredere care ne ajută să operăm Site-ul, să desfășurăm activități de afaceri sau să vă oferim servicii, cum ar fi furnizorii de servicii de găzduire web, procesatorii de plăți, furnizorii de servicii de analiză sau de marketing. Acești furnizori au acces la datele dumneavoastră doar în măsura necesară pentru a îndeplini sarcinile specifice în numele nostru și sunt obligați să nu le utilizeze în alte scopuri.
  • Autorități legale: Putem dezvălui datele dumneavoastră dacă acest lucru este cerut de lege sau dacă este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a utilizatorilor noștri sau a publicului.
  • Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții, reorganizări sau vânzări de active, datele dumneavoastră personale pot face parte din activele transferate. Vă vom notifica prin email și/sau printr-un anunț proeminent pe Site-ul nostru despre orice schimbare de proprietate sau control al datelor dumneavoastră personale.
  • Cu consimțământul dumneavoastră: Putem partaja datele dumneavoastră cu alte terțe părți dacă ați consimțit în mod explicit acest lucru.

6. Securitatea datelor

Luăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, a pierderii, distrugerii sau modificării. Implementăm protocoale de securitate robuste, inclusiv criptarea datelor, accesul restricționat și audituri regulate de securitate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură, prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a datelor dumneavoastră.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web.

7.1. Tipuri de cookie-uri utilizate

  • Cookie-uri esențiale: Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază a Site-ului. Fără ele, anumite secțiuni ale Site-ului nu ar funcționa corect.
  • Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează Site-ul (de exemplu, paginile vizitate cel mai des, mesajele de eroare primite). Aceste informații ne ajută să îmbunătățim performanța Site-ului.
  • Cookie-uri de funcționalitate: Aceste cookie-uri permit Site-ului să-și amintească alegerile pe care le faceți (cum ar fi numele dumneavoastră de utilizator, limba sau regiunea) și să ofere funcționalități îmbunătățite și personalizate.
  • Cookie-uri de publicitate/țintire: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a livra anunțuri relevante pentru dumneavoastră și pentru interesele dumneavoastră. Ele pot fi, de asemenea, utilizate pentru a limita numărul de afișări ale unei reclame și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare.

7.2. Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diferite moduri. Vă rugăm să rețineți că ștergerea sau dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea Site-ului și experiența dumneavoastră de navigare.

  • Setările browserului: Majoritatea browserelor web permit controlul cookie-urilor prin setările acestora. De obicei, puteți găsi aceste setări în meniul "Opțiuni" sau "Preferințe" al browserului.
  • Banner-ul de cookie-uri: Atunci când vizitați Site-ul pentru prima dată, vi se va afișa un banner de cookie-uri care vă va permite să acceptați sau să refuzați anumite categorii de cookie-uri. Puteți modifica aceste preferințe oricând prin intermediul bannerului.

Pentru mai multe informații despre cookie-uri, vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile. [Vă rugăm să creați și să includeți o Politică separată privind Cookie-urile, dacă este necesar]

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația românească, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor dumneavoastră personale pe care le deținem.
  • Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor dumneavoastră personale inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și aveți dreptul de a transmite aceste date unui alt operator, în anumite condiții.
  • Dreptul de opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, inclusiv pentru marketing direct.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale automate: Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar.
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul: Atunci când prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected] sau prin poștă la adresa sediului nostru social. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenul legal prevăzut.

9. Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor Personale (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile legale. Puteți găsi informații de contact pe site-ul ANSPDCP: www.dataprotection.ro.

10. Retenția datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care legea impune sau permite o perioadă mai lungă de retenție. Perioada de retenție poate varia în funcție de tipul datelor și de scopul prelucrării.

11. Transferuri internaționale de date

În prezent, nu efectuăm transferuri internaționale de date personale în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care acest lucru devine necesar, vom lua măsuri adecvate pentru a ne asigura că datele dumneavoastră personale sunt protejate în conformitate cu standardele GDPR, inclusiv prin utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau prin alte mecanisme de transfer permise.

12. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web de interes. Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe Site. Vă recomandăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind practicile noastre de confidențialitate. Data ultimei actualizări este indicată la începutul acestei politici.

14. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 372 845 123
  • Adresa: [Adresa sediului social - Vă rugăm să completați cu adresa exactă a sediului social], România

Vă mulțumim pentru încrederea acordată Slim & Fit România!