Terms

Termeni și Condiții de Utilizare

Bine ați venit pe site-ul Slim & Fit România, operat de Slim and Fit Health S.R.L.. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul nostru. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea necondiționată a acestor termeni.

Acești Termeni și Condiții guvernează relația dintre dumneavoastră, utilizatorul, și Slim and Fit Health S.R.L. în legătură cu utilizarea site-ului Slim & Fit România (denumit în continuare "Site-ul").

1. Definiții

• Site-ul: Se referă la website-ul online Slim & Fit România, disponibil la adresa URL principală și subdomeniile sale, operat de Slim and Fit Health S.R.L..
• Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică care accesează și/sau utilizează Site-ul.
• Conținut: Toate informațiile, textele, imaginile, graficele, videoclipurile, sunetele, bazele de date, software-ul, codul sursă și orice alte materiale disponibile pe Site.
• Produse/Servicii: Orice bunuri sau servicii oferite spre vânzare sau promovare pe Site.
• Comandă: Procesul prin care Utilizatorul selectează și achiziționează Produse/Servicii de pe Site.
• Date cu caracter personal: Orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
• GDPR: Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestor Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la momentul publicării lor pe Site. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic aceste modificări. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor implică acceptarea acestora.

3. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Tot conținutul de pe Site, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, grafice, logo-uri, pictograme, imagini, clipuri audio, clipuri video, colecții de date și software, este proprietatea Slim and Fit Health S.R.L. sau a afiliaților săi și este protejat de legile privind drepturile de autor, drepturile de marcă și alte legi privind proprietatea intelectuală.

Utilizatorilor le este permisă vizualizarea, copierea, descărcarea și imprimarea materialelor de pe Site numai pentru uz personal și necomercial, cu condiția să nu modifice sau să șteargă nicio notificare privind drepturile de autor sau alte notificări de proprietate.

Orice utilizare neautorizată a Conținutului, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuirea, transmiterea, republicarea, afișarea sau executarea, fără permisiunea scrisă prealabilă a Slim and Fit Health S.R.L., este strict interzisă.

4. Descrierea Produselor și Serviciilor

Site-ul oferă informații despre Produsele și Serviciile comercializate de Slim and Fit Health S.R.L.. Ne străduim să prezentăm cât mai exact posibil culorile, specificațiile și alte detalii ale produselor noastre. Cu toate acestea, nu putem garanta că afișajul monitorului dumneavoastră va reda culorile în mod precis.

Toate descrierile produselor și serviciilor, precum și prețurile afișate pe Site, sunt cu titlu informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă pentru un produs sau serviciu care a fost listat la un preț incorect sau care este indisponibil.

5. Comenzi și Plăți

5.1. Procesul de Comandă

Pentru a plasa o comandă, Utilizatorul trebuie să selecteze produsele dorite, să le adauge în coșul de cumpărături și să urmeze pașii indicați pe Site pentru finalizarea comenzii. Utilizatorul va trebui să furnizeze informații complete și corecte, inclusiv date de livrare și facturare.

Confirmarea comenzii va fi trimisă pe adresa de email furnizată de Utilizator. Această confirmare nu constituie acceptarea finală a comenzii, ci o confirmare a recepționării acesteia. Slim and Fit Health S.R.L. își rezervă dreptul de a accepta sau refuza o comandă.

5.2. Prețuri și Plăți

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON (Lei românești) și includ TVA, cu excepția cazului în care se menționează altfel. Costurile de livrare vor fi calculate separat și vor fi afișate în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

Plățile pot fi efectuate prin metodele specificate pe Site (de exemplu, card bancar, ramburs, transfer bancar). Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea informațiilor de plată furnizate.

În cazul plăților online cu cardul, Slim and Fit Health S.R.L. nu stochează informații despre cardul dumneavoastră. Procesarea plăților se realizează printr-un procesator de plăți securizat.

6. Livrare

Produsele vor fi livrate la adresa specificată de Utilizator în timpul procesului de comandă. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de curierul utilizat. Slim and Fit Health S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de circumstanțe neprevăzute sau de terți (ex: firme de curierat).

La primirea coletului, Utilizatorul este rugat să verifice integritatea ambalajului și a produselor. Orice deteriorare sau lipsă trebuie semnalată imediat agentului de curierat și notificate Slim and Fit Health S.R.L. în termen de 24 de ore.

7. Dreptul de Retragere

Conform legislației române și europene în vigoare privind contractele încheiate la distanță, aveți dreptul să vă retrageți din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de dumneavoastră, intrați în posesia fizică a produselor.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați despre decizia dumneavoastră printr-o declarație neechivocă, trimisă prin email la [email protected] sau prin poștă la sediul nostru. Puteți folosi modelul de formular de retragere pus la dispoziție pe Site, dar utilizarea acestuia nu este obligatorie.

Efectele retragerii:

• Dacă vă retrageți din contract, vom rambursa orice sumă primită de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării inițiale (cu excepția costurilor suplimentare pentru o modalitate de livrare aleasă de dumneavoastră, alta decât cea standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați despre decizia dumneavoastră de retragere. Rambursarea se va face folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, dacă nu ați fost de acord cu o altă modalitate.
• Vă rugăm să returnați produsele la adresa indicată de noi, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
• Veți suporta costul direct al returnării produselor.
• Sunteți responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru a constata natura, caracteristicile și funcționarea produselor.

Excepții de la dreptul de retragere: Dreptul de retragere nu se aplică pentru:

• Contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat la cunoștință faptul că își va pierde dreptul de retragere la momentul acordării acestui acord.
• Furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator;
• Furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate, în cazul în care acestea au fost desigilate de către consumator;
• Furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat la cunoștință faptul că își va pierde dreptul de retragere.

8. Garanția Produselor

Toate produsele comercializate pe Site beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației române în vigoare (Legea nr. 449/2003 republicată și O.G. nr. 21/1992). Perioada de garanție este specificată pe factura fiscală sau pe certificatul de garanție, dacă este cazul.

Garanția acoperă defectele de fabricație și nu acoperă defectele cauzate de utilizare necorespunzătoare, loviri, zgârieturi, expunere la umiditate excesivă, intervenții neautorizate sau alte cauze imputabile consumatorului.

Pentru a beneficia de garanție, Utilizatorul trebuie să prezinte factura fiscală sau certificatul de garanție și produsul defect.

9. Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională. Pentru mai multe informații despre cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

Prin utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal conform Politicii de Confidențialitate.

10. Responsabilitatea Utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

• Furnizarea de informații corecte și complete la înregistrare și la plasarea comenzilor.
• Păstrarea confidențialității contului său și a parolei (dacă este cazul).
• Respectarea tuturor legilor aplicabile și a acestor Termeni și Condiții.
• Acțiunile întreprinse prin intermediul contului său.

Utilizatorul se obligă să nu utilizeze Site-ul în scopuri ilegale sau interzise de acești Termeni și Condiții.

11. Limitarea Răspunderii

Slim and Fit Health S.R.L. nu va fi responsabilă pentru nicio daună directă, indirectă, incidentală, specială sau consecventă, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi de profit, pierderi de date sau alte pierderi, rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul, chiar dacă Slim and Fit Health S.R.L. a fost informată despre posibilitatea unor astfel de daune.

Nu garantăm că Site-ul va fi neîntrerupt, lipsit de erori sau complet sigur. Utilizarea Site-ului se face pe propriul risc.

Conținutul oferit pe Site este cu titlu informativ și nu înlocuiește sfatul medical profesionist. Slim and Fit Health S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru deciziile luate de Utilizatori pe baza informațiilor de pe Site.

12. Legături către Alte Site-uri

Site-ul poate conține legături către alte site-uri web deținute și operate de terți. Aceste legături sunt oferite exclusiv pentru comoditatea dumneavoastră. Slim and Fit Health S.R.L. nu controlează și nu este responsabilă pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

13. Forța Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor sale contractuale dacă neîndeplinirea este cauzată de un eveniment de forță majoră. Forța majoră include, dar nu se limitează la, acte de război, revolte, incendii, inundații, cutremure, acte de terorism, greve sau alte dispute de muncă, legi sau reglementări guvernamentale, sau orice alte cauze similare.

14. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești Termeni și Condiții va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România.

15. Dispoziții Finale

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni și Condiții este considerată nevalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și vor produce efecte.

Niciun eșec sau întârziere din partea Slim and Fit Health S.R.L. în exercitarea oricărui drept, putere sau drept de recurs nu va constitui o renunțare la acesta.

Acești Termeni și Condiții constituie întregul acord dintre dumneavoastră și Slim and Fit Health S.R.L. în ceea ce privește utilizarea Site-ului și înlocuiesc orice acorduri anterioare.